Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid – Bailandis

Download het Bailandis retourformulier (PDF)

Bij Bailandis begrijpen we dat een product soms niet aan uw verwachtingen voldoet.

Retourtermijn

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits:

• Het product ongebruikt is

• In originele staat verkeert

• In originele verpakking zit

Uitzonderingen

Vanwege hygiëneregels kunnen sommige producten niet geretourneerd worden. Dit wordt altijd duidelijk vermeld bij het product.

Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van uw retour:

• Ontvangt u binnen 14 werkdagen uw geld terug

• Via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald

• Retourkosten zijn voor eigen rekening

Beschadigde producten

Is uw product beschadigd aangekomen?
Mail binnen 48 uur naar: support@bailandis.nl
Met:

• Bestelnummer

• Foto van het product

Wij zoeken altijd naar een passende oplossing.